Crac Nature est une entreprise située à Coaticook employant 5 personnes. Alors que la vente de produits naturels est au cœur de ses activités, plusieurs autres s’y greffent : cours d’aromathérapie, produits de maternité, accessoires de couture, comptoir de commandes Sears et location d’un local, notamment pour la tenue de cours de yoga.
Pour le copropriétaire de l’entreprise, M. Jacques Poulin, le développement durable rime d’abord avec une conscience environnementale aiguë. C’est pour cette raison que la boutique offre notamment plusieurs produits certifiés biologiques et avec un emballage réduit. L’enjeu social est également une composante du développement durable qui ressort fortement dans l’entreprise, celle-ci visant à favoriser la santé de ses clients par l’offre de produits complémentaires à ceux retrouvés dans les pharmacies.
Crac Nature est dans un domaine d’activité en mutation. En effet, les produits naturels sont soumis à des réglementations particulières, dont la sévérité et la mise en application ont changé au cours des dernières années. Les entreprises distribuant ces produits, comme Crac Nature, doivent donc ajuster leur offre en fonction de la disponibilité des produits sur le marché local et international.
Ceci présente un enjeu important pour l’entreprise puisqu’elle doit s’adapter rapidement et pourrait être appelée à modifier sa stratégie d’affaires au cours des prochaines années. Cette situation donne la possibilité de mettre en place plusieurs bonnes pratiques en DD, tant au niveau de la gestion participative que des décisions stratégiques comme telles.
Des actions mises en place récemment par l’entreprise, notons particulièrement l’offre de savons écologiques divers offerts en vrac et confectionnés au Québec.