L’entreprise Services de Chauffage S. Lemay exerce ses fonctions depuis 1980 et est située dans la petite communauté de Danville. Cette PME se spécialise dans l’installation et la réparation de système de chauffage et offre un service de plomberie.
Elle compte une nouvelle boutique qui a pignon sur rue dans le carré de Danville.
L’entreprise est prévenante, car la raison qui explique pourquoi elle désire faire une démarche en développement durable est de pouvoir répondre aux attentes des clients qui sont susceptibles d’être de plus en plus axées sur cet aspect. En effet, elle détient plusieurs clients gouvernementaux qui sont susceptibles d’intégrer des critères de DD dans leurs appels d’offres dans un avenir rapproché. L’intervention d’ADDERE Service-conseil vise à prépare l’organisation à de telles éventualités.
Pour ce faire, l’entreprise vise à intégrer de nouveaux outils de communication et promouvoir l’image verte de l’organisation, accroître sa responsabilité à l’égard de ses produits et services et améliorer l’utilisation de l’énergie dans ses bâtiments.
Dans le cadre de la démarche, elle sondera sa clientèle afin de mieux connaître ses besoins et elle étudiera des pistes d’actions visant à davantage mettre de l’avant les vertus écologiques et économiques de certains produits qu’elle vend. À cela, d’autres actions s’ajoutent telles que diverses améliorations énergétiques au bâtiment et une sensibilisation à l’éconduite des employés.